سياسة الاستبدال والإرجاع

– الاستبدال والإرجاع حق مضمون لجميع عملائنا، وهذا يشمل جميع المنتجات التي نعرضها في متجرنا.
– جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والإرجاع وفق الشروط المنصوص عليها في هذه الصفحة.
– إمكانية الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند شرائه وتعبئته في عبوته الأصلية.
– الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

– يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
– يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب، بحيث يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو به عيب معين أو عدم استخدامه كما هو متفق عليه. .
سيتم رد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج الموجود على صفحة المنتج على موقعنا.
– نحن لسنا مسؤولين عن أي توقعات للعملاء بخصوص استخدام المنتج لم نذكرها في صفحة المنتج بموقعنا.
– سيتم خصم خصم 30 بالمائة أو بقيمة لا تقل عن 25 درهماً إذا كان العميل لا يريد المنتج وكان ليس به عيب أو به مشكلة ملحوظة.